Samsung ha confermato che la tinta rossastra comparsa al centro dello schermo di alcuni Galaxy S26 Ultra non dipende da un difetto del pannello. Il problema, segnalato negli ultimi giorni da diversi utenti, è legato a una calibrazione software del display. L’azienda ha già predisposto una correzione nei centri assistenza e sta preparando un aggiornamento OTA.
La comunicazione arriva dalla Corea del Sud, attraverso un avviso pubblicato sulla community ufficiale Samsung: non è richiesta la sostituzione dello schermo e non si tratta di un guasto hardware.
Samsung esclude un difetto del pannello OLED
Le prime segnalazioni parlavano di una dominante rossa visibile nella parte centrale del display, un comportamento che su uno smartphone di fascia ultra-premium può far pensare subito a un problema del pannello OLED. Nel caso del Galaxy S26 Ultra, però, Samsung ha indicato una causa diversa: un’anomalia software nella gestione della resa cromatica.
Il chiarimento è rilevante perché cambia completamente il tipo di intervento necessario. Un difetto hardware avrebbe potuto comportare la sostituzione del modulo display, tempi di assistenza più lunghi e possibili verifiche sulla garanzia. Samsung sostiene invece che la correzione passa da una semplice ricalibrazione, senza interventi fisici sul dispositivo.
La soluzione immediata passa dai centri assistenza Samsung
La prima opzione è già disponibile presso i centri assistenza autorizzati Samsung. I tecnici possono eseguire una calibrazione software gratuita del display, pensata per eliminare la tinta rossa senza sostituire componenti interni. Secondo quanto comunicato dall’azienda, il servizio viene effettuato anche sui dispositivi fuori garanzia.
Samsung indica inoltre che l’intervento può essere completato in giornata. È un dettaglio non secondario per chi usa il telefono come dispositivo principale, soprattutto considerando il posizionamento del modello nella fascia più alta del catalogo Galaxy. Al momento non sono stati comunicati requisiti particolari per accedere alla procedura, oltre al passaggio presso un centro autorizzato.
L’aggiornamento software arriverà senza una data precisa
Per chi preferisce evitare l’assistenza fisica, Samsung sta lavorando anche a un aggiornamento software che correggerà automaticamente il problema. L’update verrà distribuito direttamente sul telefono, ma l’azienda non ha ancora indicato una data di rilascio né un numero di build specifico. La comunicazione ufficiale si limita a confermare che i dettagli saranno diffusi prossimamente.
La correzione dovrebbe quindi arrivare tramite il normale canale degli aggiornamenti di sistema, come avviene per patch di stabilità, bug fix e ottimizzazioni del display. Fino al rilascio dell’update, la calibrazione in assistenza resta l’unica soluzione già attiva per gli utenti che vedono la dominante rossa sullo schermo.
Il caso riguarda alcuni esemplari di Galaxy S26 Ultra e, secondo Samsung, non richiede la sostituzione del display.
