Alcuni utenti di Google Pixel Watch stanno segnalando problemi con il monitoraggio dei dati sanitari. Gli smartwatch mostrerebbero avvisi legati alle autorizzazioni dei sensori, impedendo il corretto rilevamento di alcune metriche. Google è a conoscenza del problema e sta indagando sulle cause.
La criticità riguarda la gamma Pixel Watch e sembra colpire il sistema che gestisce l’accesso ai sensori dell’orologio, una componente essenziale per funzioni come battito cardiaco, attività fisica e dati raccolti dall’ecosistema Fitbit.
L’errore riguarda le autorizzazioni dei sensori
Le segnalazioni parlano di messaggi di errore secondo cui lo smartwatch non avrebbe le autorizzazioni necessarie per accedere ai sensori interni. Il problema è particolarmente fastidioso perché non riguarda una funzione secondaria: il tracciamento dei parametri fisici è uno dei motivi principali per cui si acquista un dispositivo come Pixel Watch.
Il bug può interferire con la raccolta di metriche legate alla salute e all’attività, come monitoraggio cardiaco, allenamenti, passi o registrazioni automatiche. Non è chiaro, al momento, se il malfunzionamento sia limitato a specifici modelli della gamma oppure se dipenda da una particolare versione software di Wear OS o dell’app Fitbit collegata.
Le soluzioni provate dagli utenti non bastano
Secondo quanto riportato dagli utenti coinvolti, modificare manualmente le autorizzazioni non sembra risolvere il problema. Anche procedure più drastiche, come il ripristino alle impostazioni di fabbrica dello smartwatch, non avrebbero eliminato l’errore in modo stabile.
Questo dettaglio suggerisce che la causa possa essere più profonda di una semplice impostazione errata lato utente. Nei wearable moderni, il monitoraggio passa da una catena di componenti software: sistema operativo, app companion sullo smartphone, servizi sanitari e permessi dei sensori. Se uno di questi passaggi non comunica correttamente con gli altri, l’orologio può risultare formalmente configurato ma incapace di registrare i dati come previsto.
Google sta lavorando al caso, ma manca una data per il fix
Google sarebbe già al corrente delle segnalazioni e il team di sviluppo starebbe verificando l’origine del malfunzionamento. Al momento, però, non è stata indicata una soluzione temporanea ufficiale né una finestra precisa per il rilascio di un aggiornamento correttivo.
Per gli utenti interessati, l’unica strada concreta resta attendere un fix software distribuito tramite aggiornamento. Nel frattempo, chi riscontra l’errore può controllare periodicamente gli aggiornamenti di sistema del Pixel Watch, dell’app Fitbit e dei servizi Google collegati sullo smartphone Android associato.
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